شرایط و ضوابط گارانتی
دانلودمشتری گرامی:
به اطلاع می رساند که محصول اتوبوس برقی شرکت هایگر از تاریخ تحویل به مدت 2 سال یا 200،000 کیلومتر هر کدام زودتر فرا برسد شامل گارانتی و بمدت 10 سال این شرکت متعهد به ارائه خدمات پس از فروش با توجه به نکات ذیل میباشد:
1- در صورت عدم مراجعه محصول جهت انجام سرویس اولیه، پس از 5000 کیلومتر کارکرد یا چهار هفته پس از تاریخ تحویل ، هر کدام زودتر فرا رسد محصول از حالت گارانتی خارج می گردد.
2- در صورت عدم مراجعه جهت انجام سرویس های ادواری (طبق جدول ذیل) محصول از حالت گارانتی خارج خواهد شد.
3- چنانچه ایراد به وجود آمده بر اثر ضربه خارجی یا تصادف، سهل انگاری راننده و عدم توجه به چراغهای هشدار دهنده ، استفاده از قطعات غیر اصلی بویژه فیلتر ها و سنسورها، دستکاری کیلومتر کارکرد، تعمیر توسط افراد خارج از شبکه مجاز خدمات پس از فروش، تغییر در باتری خودرو و استفاده از روغن های تایید نشده از سوی شرکت باشد، مشمول گارانتی نمی گردد.
4- هزینه اعزام نیروی امداد در زمان گارانتی به خارج از مرزهای کشور به عهده مالک میباشد و این مورد مشمول گارانتی نمی شود.
5- چنانچه ایراد به علت ایجاد هر گونه تغییر در سیستم ها،کاربری محصول یا بر اثر عدم استفاده صحیح از آن باشد، محصول مشمول گارانتی نمیگردد.
6- گارانتی رنگ 18 ماه، گارانتی لاستیک معادل با دوره ضمانت خودرو، مطابق با دستورالعمل شرکت سازنده لاستیک بوده و همچنین ضمانت لاستیک و رادیو پخش بر عهده شرکت میباشد.
7- کلیه تنظیمات، ریگلاژها و تست های کامپیوتری پس از سرویس اولیه شامل گارانتی نمیشوند.
8- مواد و قطعات مصرفی از قبیل روغن، مایع خنک کننده، فیلتر، لامپ ، ضد یخ، گاز کولر، سرسیم و …… در صورت داشتن ایراد ذاتی و نظایر آن تا سرویس اولیه ( چهار هفته یا 5000 کیلومتر ) مشمول گارانتی می باشند و پس از آن شامل گارانتی نمی باشند.
9- قطعات استهلاکی از قبیل لنت ترمز،تیغه برف پاک کن، تسمه ها، لامپ ها تا 10,000 کیلومتر در صورت تشخیص ایراد ذاتی مشمول گارانتی می باشد.
10- خدمات ارائه شده در شبکه خدمات پس از فروش با رعایت شرایط بند 3، به مدت 2 ماه یا 3,000 کیلومتر(هر کدام زودتر فرا رسد) و قطعات به مدت 6 ماه یا10,000 کیلومتر (هر کدام زودتر فرا رسد) مشمول گارانتی میباشند.
11- باتری در صورت عدم دستکاری سیستم و در صورت تایید شرکت ، به مدت 8 سال ماه یا 600,000 کیلومتر هر کدام زودتر فرا برسد مشمول گارانتی خواهد بود.
12- در صورت ریزش آب و سایر مایعات به باتری، مدارها و سایر قطعات الکترونیکی، انجام شارژ با دستگاه های غیر استاندارد ، نگهداری نامناسب و عدم رعایت نکات مندرج در کتابچه راهنما، عدم راعایت موارد مندرج در کتابچه راهنما باعث ابطال گارانتی خواهد شد.